I. Ich bin am Kauf von gebrauchten und neuen Geräten interessiert
Die Laborgerätebörse verfügt über das wohl weltweit größte Angebot an gebrauchten und neuen Labor- und Analysengeräten. Das aktuelle Gesamtprogramm kann erstens per kostenlosem Gesamtkatalog und zweitens per e-mail-Katalog angefordert werden, drittens unter dem button "Geräteliste anfordern" eingesehen, bzw. dort als pdf- Datei heruntergeladen werden.
Wie komme ich zu technischen Daten und Abbildungen ?
Zu allen verfügbaren Geräten stehen Prospektunterlagen mit Abbildungen und den technischen Daten zur Verfügung. Jede Frage bezüglich eines Gerätes kann über unsere Mitarbeiter abgeklärt werden. Gerätefotos sind für viele Geräte auf diesen Internetseiten zu sehen.
Mich interessiert die Konfiguration eines Gerätes
Die genaue Konfiguration, bzw. Zusammenstellung eines Gerätes, beispielsweise eines Gaschromatographen, kann, falls nicht bereits im Angebotstext komplett angegeben, über unsere Mitarbeiter erfragt werden.
Wie ist der Zustand der angebotenen Gebrauchtgeräte?
Jedes Gerät befindet sich in technisch und optisch einwandfreiem Zustand, wenn es angeliefert wird. Nachdem Sie ein Gerät bei uns bestellt haben, wird es von uns beim Anbieter bestellt und danach in einem unserer unabhängigen Servicelabors überprüft, bzw. überholt. Danach wird es Ihnen angeliefert.
Habe ich ein Risiko?
Beim Kauf eines gebrauchten Analysengerätes bei der Laborgerätebörse haben Sie überhaupt kein Risiko, da alle Geräte komplett überprüft sind und Sie eine mindestens 60-tägige Gewährleistung haben.
Kann man die Geräte besichtigen ?
Auf Wunsch können Geräte beim Anbieter, wo sie in der Regel noch bis zum Ankauf durch die Laborgerätebörse stehen, besichtigt werden. Meistens können sie dort jedoch nicht mehr in Betrieb vorgeführt werden, da sie nicht mehr im Einsatz sind. Ausserdem erhalten Sie vom Anbieter, welcher über die Laborgerätebörse das Gerät veräussert, direkt keine Garantie.
Da die Laborgerätebörse die Geräte nach Bestellung überholt und mit Gewährleistung liefert, braucht man Geräte nicht beim Anbieter zu begutachten, da der technisch und optisch einwandfreie Zustand nur von der Laborgerätebörse garantiert wird. Welche Sicherheiten habe ich beim Kauf eines Gebrauchtgerätes ?
Alle Gebrauchtgeräte sind garantiert in technisch und optisch einwandfreiem Zustand und von der Laborgerätebörse überprüft, bzw. überholt.
Die Gewährleistungsdauer beträgt 60 Tage ab Anlieferungsdatum. Eine Garantieverlängerung ist möglich. Gegen einen Aufpreis von 10% erhalten Sie 6 Monate Gewährleistung, gegen einen Aufpreis von 20% eine Gewährleistung von 1 Jahr.
Sie haben also die komplette Sicherheit, daß Ihr Gebrauchtgerät von der Laborgerätebörse einwandfrei funktioniert. Wie kommt das Gerät zu mir ?
Alle Geräte werden entweder mit firmeneigenen Transportern, bei sehr empfindlichen Geräten, auf Schaumstoffmatten, transportiert, oder in unserem Auftrag durch eine Spezialspedition geliefert.
Wer installiert das Gerät bei mir ?
Um den Gerätepreis möglichst niederig zu halten, ist im Listenpreis die Installation und Einweisung nicht enthalten. Bei Bedarf beauftragen wir jedoch den Herstellerkundendienst, bzw. eine unabhängige Kundendienstfirma, welche die Installation des jeweiligen Gerätes vornimmt. Die Kosten hierfür werden Ihnen in Rechnung gestellt.
Was ist, wenn mein Gerät nicht funktioniert ?
Sollte einmal ein Gerät nicht einwandfrei funktionieren, so ist die Laborgerätebörse innerhalb des Gewährleistungszeitraumes für die Herstellung des funktionsfähigen Zustandes verantwortlich.
Entweder wird dann das Gerät im Auftrag und auf Rechnung der Laborgerätebörse im Kundenlabor repariert, oder das Gerät wird auf Kosten der Laborgerätebörse zur Reparatur abgeholt und funktionsfähig und kostenfrei wieder angeliefert.
Wer führt den Kundendienst für Gebrauchtgeräte durch ?
Alle Geräte können durch den jeweiligen Herstellerkundendienst gewartet, bzw. betreut oder repariert werden.
Gibt es Ersatzteile für mein Gebrauchtgerät ?
Die Laborgerätebörse vertreibt nur Geräte, für welche die Ersatzteilversorgung gewährleistet ist. Sollte in einem Fall der Hersteller, bzw. Vertreiber des Gerätes einmal keine Ersatzteile mehr verfügbar haben, so konnte die Laborgerätebörse durch ihre weltweiten Beziehungen in der Vergangenheit noch jedes Teil beschaffen.
Kann man Gebrauchtgeräte leasen ?
Gebrauchtgeräte kann man leasen oder mietkaufen. Je nachdem was für Sie steuerlich am besten geeignet ist. Über unsere leistungsfähigen Leasingpartner oder über eine Leasinggesellschaft Ihrer Wahl können Geräte ab einem Verkaufswert von etwa 10.000,- EURO geleast werden. Ein günstiges Angebot unterbreiten wir Ihnen gerne.
Kann man Gebrauchtgeräte für einen Zeitraum mieten ?
Gebrauchtgeräte, welche bei uns am Lager stehen und in unserem Besitz sind, können für einen bestimmten Zeitraum auch gemietet werden. Die Mietkonditionen erfragen Sie bitte bei uns.
Welche Garantie erhalte ich beim Kauf eines Gebrauchtgerätes ?
Bei gebrauchten Geräten erhalten Sie eine Mindestgewährleistung von 60 Tagen ab dem Anlieferungsdatum. Diese ist gegen einen Aufpreis von 10% verlängerbar auf 6 Monate und gegen einen Aufpreis von 20% auf 1 Jahr. Bei Neugeräten gilt die jeweilige Gewährleistung des Händlers, bzw. Herstellers.
Wer überprüft, bzw. überholt das Gebrauchtgerät vor der Anlieferung ?
Vor der Anlieferung des Gerätes bei Ihnen wird dieses komplett überprüft, bzw. überholt oder repariert. Die Laborgerätebörse arbeitet mit einer Vielzahl von unabhängigen Serviceunternehmen, sowie auch mit vielen Herstellern hinsichtlich der Überholung der Geräte zusammen. Diese werden auf Kosten der Laborgerätebörse mit der Überprüfung, bzw. Überholung der Geräte beauftragt.
Dadurch wird ein loyaler und unabhängiger Status des Gerätes erstellt, welcher in einem Servicebericht dokumentiert wird und der die volle Funktionsfähigkeit des Gerätes bestätigt.
Woher kommt ein Gerät ? Wo war es vorher im Einsatz
Geräte werden uns überwiegend aus Deutschland, jedoch auch aus anderen europäischen und aussereuropäischen Ländern angeboten. Diese stammen aus analytischen Laboratorien jeder Sparte, wie z.B. der chemischen und pharmazeutischen Industrie, von privaten Untersuchungslaboratorien, von Händlern, aus Versteigerungen und aus Firmenliquidationen, sowie aus staatlichen Laboratorien.
Wieso wird ein Gerät von jemandem veräussert ?
Geräte werden der Laborgerätebörse aus vielen Gründen angeboten. Unter anderem weil Sie durch neuere ersetzt werden, weil Labors geschlossen werden, weil Labors zusammengelegt werden und somit ein Überhang an Analysengeräten entsteht, weil Geräte steuerlich abgeschrieben sind, weil ein bestimmter Teil der Analytik aufgegeben worden ist. Äusserst selten ist der Grund, daß ein Gerät nicht richtig, bzw. nicht zufriedenstellend funktioniert hat. Dies wird jedoch bei der Überprüfung durch die Laborgerätebörse erkannt, so daß für den Käufer in dieser Hinsicht kein Risiko besteht.
Wie lange gibt es noch Ersatzteile für mein Gerät ?
Von marktführenden Herstellern wird eine Ersatzteilverfügbarkeit von mindestens 10 Jahren angegeben. Diese Ersatzteilverfügbarkeit kann von der Laborgerätebörse im Einzelfall mit dem Hersteller abgeklärt werden.
Wer sind meine Ansprechspartner ?
Ansprechpartner für alle Fragen zu einem Gebrauchtgerät, bzw. zu Kauf eines Gebrauchtgerätes können an die Laborgerätebörse gerichtet werden. Sollten einmal Daten nicht sofort zur Verfügung stehen, so sind die Fachkräfte der Laborgerätebörse in der Lage, beim Anbieter, beim Hersteller oder bei anderen Quellen alle Daten zu beschaffen. Analytiker und Kaufleute stehen für Fragen zur Gerätekonfiguration, Applikation, Überholung, Transport, Verzollung, usw. zur Verfügung.
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