I. Sono interessato all'acquisto di apparecchiature nuove e usate

Come si accede ai dati tecnici e alle illustrazioni?

Per tutti gli apparecchi offerti sono disponibili degli opuscoli con illustrazioni e con i corrispondenti dati tecnici. Qualunque domanda in merito agli apparecchi può essere chiarita attraverso i nostri collaboratori. Su queste pagine Internet è possibile vedere fotografie di molti apparecchi.

MI interessa la configurazione di un apparecchio?

La nuova configurazione e la composizione di un dato apparecchio, per esempio di un gascromatografo, possono essere richieste attraverso i nostri collaboratori, nel caso in cui non siano già interamente indicate nel testo dell'offerta.

Qual'è lo stato degli apparecchi usati offerti?

Al momento della fornitura ogni apparecchio si trova in perfette condizioni tecniche e ottiche. Dopo che un apparecchio è stato ordinato presso la nostra azienda, viene da noi ordinato presso l'offerente, per essere poi controllato nel nostro laboratorio tecnico indipendente. Successivamente, l'apparecchio Le verrà quindi consegnato.

Corro qualche rischio?

Con l'acquisto di un apparecchio d'analisi usato presso Labexchange, non corre alcun rischio, poiché tutti gli apparecchi vengono completamente controllati e Le viene offerta una garanzia di almeno 60 giorni.

É possibile prendere visione degli apparecchi?

Qualora lo si desideri, è possibile visionare gli apparecchi direttamente presso l'offerente, dove essi rimangono in genere sino al momento dell'acquisto da parte di Laborgerätebörse. Nella maggior parte dei casi, non è tuttavia possibile dimostrarne qui il funzionamento, in quanto non sono più in uso. Inoltre, si riceve alcuna garanzia direttamente dall'offerente che vende l'apparecchio attraverso Labexchange. Poiché Labexchange sottopone gli apparecchi a revisione in seguito all'ordinazione e li fornisce con garanzia, non è necessario effettuare un controllo degli apparecchi stessi presso l'offerente, in quanto le perfette condizioni tecniche e ottiche possono essere garantite esclusivamente da parte di Laborgerätebörse.

Quali sicurezze ho con l'acquisto di un apparecchio usato?

Tutti gli apparecchi usati sono garantiti in perfette condizioni tecniche e ottiche e sono stati controllati e sottoposti a revisione da parte di Labexchange. La garanzia ha una durata di 60 giorni a partire dalla data di fornitura. Inoltre, è possibile anche il prolungamento della garanzia. Dietro il pagamento di un sovrapprezzo pari al 10%, si ottiene una garanzia di sei mesi, mentre con un sovrapprezzo del 20% è possibile ottenere una garanzia di 1 anno. Si ha quindi l'assoluta sicurezza che l'apparecchio usato acquistato attraverso Labexchange è in perfette condizioni.

Come mi viene consegnato l'apparecchio?

Tutti gli apparecchi sono consegnati mediante trasportatori interni dell'azienda stessa - laddove gli apparecchi sensibili sono trasportati su tappeti di espanso - oppure da parte di speditori specializzati da noi appositamente incaricati.

Chi installa l'apparecchio da me?

Per poter mantenere il prezzo degli apparecchi il più basso possibile, l'installazione e l'addestramento all'uso dell'apparecchiatura non sono inclusi nel listino prezzi. Se necessario, possiamo tuttavia incaricare il servizio di assistenza del costruttore oppure una ditta indipendente affinché venga effettuata l'installazione dell'apparecchio in oggetto. Le spese così poste in essere verranno aggiunti all'importo della Sua fattura.

Cosa succede nel caso in cui il mio apparecchio non funzioni?

Nel caso in cui l'apparecchio non dovesse funzionare perfettamente, durante il periodo coperto da garanzia è Labexchange a essere responsabile per il ripristino dello stato di funzionamento. L'apparecchio verrà in tal caso riparato presso il laboratorio su incarico e per conto di Labexchange oppure sarà prelevato ai fini della riparazione a spese di Labexchange e verrà poi di nuovo consegnato gratuitamente.

Chi esegue il servizio di assistenza per gli apparecchi usati?

Tutti gli apparecchi possono essere sottoposti a manutenzione, controllo o riparazione da parte del servizio di assistenza del relativo costruttore.

Vi sono parti di ricambio per il mio apparecchio usato?

Labexchange vende esclusivamente apparecchi per i quali sia garantita la fornitura di parti di ricambio. Nel caso in cui non fossero una volta eventualmente disponibili pezzi di ricambio per un determinato costruttore o venditore, l'esperienza passata ha dimostrato che Labexchange è in grado di procurarsi comunqe qualunque tipo di componente grazie ai suoi rapporti internazionali.

É possibile noleggiare gli apparecchi usati?

Gli apparecchi usati possono essere noleggiati o acquisiti mediante acquisto a riscatto, a seconda di quale sia la soluzione per Lei ideali dal punto di vista fiscale. Attraverso il nostro efficiente partner di leasing o una società di leasing a sua scelta, è possibile adottare la soluzione del leasing per apparecchi a partire da un valore di vendità di 10.000,- EURO. Saremmo in tal caso lieti di presentare un'offerta conveniente.

É possibile affittare gli apparecchi usati per un determinato periodo di tempo?

Gli apparecchi usati che si trovano presso il nostro deposito e che sono di nostra proprietà possono essere anche affittati per un determinato periodo di tempo. Per avere informazioni in merito alle condizioni d'affitto, è sufficiente rivolgersi direttamente a noi.

Quale garanzia ricevo al momento dell'acquisto di un apparecchio usato?

Nel caso degli apparecchi usati si riceve una garanzia minima di 60 giorni a partire dalla data di fornitura. Questa garanzia può essere prolungata sino a 6 mesi dietro pagamento di un sovrapprezzo pari al 10% oppure sino a 1 anno previo pagamento di un sovrapprezzo del 20%. Nel caso degli apparecchi nuovi vale invece la garanzia del corrispondente rivenditore o costruttore.

Chi effettua il controllo e la revisione dell'apparecchio usato prima della fornitura?

Prima della fornitura presso il Suo indirizzo, l'apparecchio viene sottoposto a un controllo completo, a revisione o riparazione. Laborgerätebörse lavora con una molteplicità di imprese di servizio indipendenti, nonché con numerosi costruttori per la revisione degli apparecchi, i quali vengono incaricati, a spese di Laborgerätebörse, del controllo o della revisione degli apparecchi stessi. In questo modo è possibile garantire condizioni affidabili degli apparecchi, documentate a loro volta attraverso un apposito rapporto di servizio, in grado di confermare la perfetta funzionalità dell'apparecchio in oggetto.

Da dove provengono gli apparecchi? Dov'erano utilizzati in precedenza?

Gli apparecchi arrivano principalmente dalla Germania, ma ci sono offerti anche da altri Paesi europei ed extra-europei. Provengono da laboratori d'analisi di ogni settore, quali per esempio l'industria chimica e farmaceutica, da laboratori di analisi privati, da commercianti, aste e da liquidazioni di aziende, nonché da laboratori statali.

Per quale motivo gli apparecchi vengono venduti?

Gli apparecchi sono offerti da parte di Labexchange per diversi motivi. Per esempio, in quanto vengono sostituiti da apparecchiature più moderne, in quanto i laboratori vengono chiusi o si fondono, in modo tale per cui sussiste un'eccedenza di apparecchi d'analisi, in quanto gli apparecchi sono dedotti dalle imposte o poiché si rinuncia a una parte dell'attività d'analisi. É estremamente raro che un apparecchio non funzioni correttamente. In ogni caso questo viene accertato nel corso dei controlli e della revisione effettuati da Labexchange, in modo tale per cui non sussiste alcun rischio in tal senso per l'acquirente.

Per quanto tempo ci saranno ancora parti di ricambio per il mio apparecchio?

I costruttori leader sul mercato garantiscono la disponibilità delle parti di ricambio per almeno 10 anni. Questo stato di disponibilità può inoltre essere chiarita nei singoli casi da aborgerätebörse con il costruttore in oggetto.

Chi sono le mie persone di riferimento?

Le domande in merito agli apparecchi usati o all'acquisto di un apparecchio usato possono essere rivolte a Labexchange. Nel caso in cui non fossero eccezionalmente disponibili dati immediatamente, il personale tecnico di Laborgerätebörse è in grado di procurarsi tutti i dati necessari presso l'offerente, il costruttore o le altri fonti. Il personale d'analisi e di vendita restano a disposizione per rispondere a domande in materia di configurazione, applicazione, revisione, trasporto, sdoganamento, ecc.

 

II. Desidero vendere il mio apparecchio

Come posso offrire le apparecchiature?

Labexchange ha sempre interesse ad apparecchi da vendere. Per quanto riguarda gli apparecchi usati e non, essi devono essere offerti unitamente all'indicazione del costruttore, del modello e dell'anno di costruzione, nonché, preferibilmente, con la copia della fattura corrispondente. In questo modo, Labexchange è in grado di definire con precisione il valore di mercato dell'apparecchio in oggetto.

Il mio apparecchio deve essere perfettamente funzionante?

Nel caso degli apparecchi usati e in perfette condizioni di funzionamento, Labexchange è in grado di definire con precisione l'attuale valore di mercato corispondente. Qualora un determinato apparecchio sia difettoso, è fornire dati sull'entità della riparazione (preventivo), affinché possa essere accertato il corretto valore residuo dell'apparecchio difettoso.

Quanto posso ancora guadagnare con il mio apparecchio?

Labexchange dispone di liste che indicano l'attuale valore di mercato dei apparecchi in funzione del modello e dello specifico costruttore, nonché in considerazione dell'età dell'apparecchio stesso. Se si desidera sapere qual'è il valore del proprio apparecchi, è sufficiente contattare telefonicamente Labexchange.

Dove resta il mio apparecchio fino al momento in cui Laborgerätbörse trova un acquirente?

Dopo che l'apparecchio è stato valutato da parte di Labexchange, l'offerente può porre in vendita l'apparecchio di Labexchange attraverso la sottoscrizione di un incarico di vendita. A prescindere da questo, l'offerente può anche avvalersi di altre modalità per vendere il proprio apparecchio, ma deve a tale scopo revocare per iscritto il proprio incarico di vendita presso Labexchange prima che un altro acquirente si aggiudichi l'apparecchio. In caso contrario, l'apparecchio resta presso l'offerente finché Labexchange non disponga di un'ordinazione da parte di un acquirente e ordini poi a sua volta l'apparecchio presso l'offerente. Solo a questo punto l'appaarecchio verrà prelevato presso l'offerente per essere acquistato. Nel caso in cui l'offernete debba consegnare immediatamente l'apparecchio per motivi di spazio, Labexchange è comunque in grado di conservare gratuitamente l'apparecchio stesso presso il proprio deposito. Dopo che Labexchange ha trovato un acquirente per l'apparecchio in questione, quest'ultimo viene acquisito da parte di Labexchange.

Di quali dati/documenti ha bisogno Laborgerätbörse?

Ai fini dell'esatto accertamento del valore residuo dell'apparecchio, Labexchange necessia dei dati relativi al costruttore, al modello, all'anno di costruzione e alla data d'acquisot, nonché in merito alla configurazione e una descrizione dell'apparecchio. La soluzione ottimale è quella di inviare una copia della fattura corrispondente, in quanto quest'ultima contiene tutti i dati necessari.

Cos'è necessario per vendere rapidamente il mio apparecchio?

Per trovare il più rapidamente possibile un acquirente per il Suo apparecchio, emettiamo un bando attraverso i nostri mezzi stampa ed elettronici. Un forte incentivo alla vendita è rappresentato dalla presentazione di una fotografia a colori dell'apparecchio, nonchè illustrazioni di un progetto e i dati tecnici corrispondenti. Consigliamo pertanto di inviarci una foto a colori o un'immagine digitale in formato jpg, nonché i manuali originali. Provvederemo così a copiare le pagine più importanti, al fine di pubblicarle poi in Internet o allegarle alle offerte ai clienti unitamente alla foto o alle ilustrazioni del progetto.

Quanto mi costa il bando?

Il bando per un un'apparecchio presso Labexchange è gratuito.

Cosa devo fare se desidero liberarmi subito del mio apparecchio?

Nella maggior parte dei casi, gli offerenti desiderano vendere gli apparecchi immediatamente. Tuttavia, Labexchange può acquistare gli apparecchi soltanto nel momento in cui abbia trovato un acquirente. Questo significa che non è possibile l'immediata presa in consegna da parte di Labexchange. La vendita può essere accelerata attraverso un prezzo di vendita più basso, nonché mettendo all'asta l'apparecchio attraverso Labexchange. Un'ulteriore possibilità di accelerare la procedura di vendita è quella di un bando su Internet, con la presentazione di foto degli apparecchi in questione. Queste fotografie ci possono essere trasmesse in formato digitale come file jpg, nonché come foto normale o di Polaroid.

Cosa devo fare affinché il mio apparecchio venga messo all'asta?

Labexchange offre la possibilità di presentare gli apparecchi a un prezzo fisso nonché di venderli all'asta online. Con l'asta online il prezzo dell'apparecchio viene fissato su un valore inferiore del 30% rispetto a quello della vendita normale. In questo modo, l'offerente ha l'opportunità di vendere il proprio apparecchio più velocemente.

A quale prezzo viene offerto il mio apparecchio presso Labexchange?

Il valore commerciale attuale comunicato da Labexchange non corrisponde esattamente al prezzo di vendita al quale è offerto l'apparecchio. Per un elenco dettagliato dei prezzi si rimanda al file pdf che si può scaricare.

 

III. Spese di trasporto

Come si compongno le spese di trasporto di Labexchange?

Le spese di trasporto calcolate si compongono di diversi fattori. Ne sono un esempio le dimensioni dell'apparecchio, il peso, il valore dell'apparecchio, i costi per un ottimale imballaggio e il porto preliminare. La fornitura dell'appaercchio da parte dei nostri autisti e con i nostri veicoli, soprattutto per le apparecchiature sensibili e di elevato valore, costituisce la modalità di consegna più sicura.

 

IV.  MyLabexchange

Quali vantaggi mi offre l'accesso personalizzato "MyLabexchange“?

L'area personalizzata offre sei nuove funzioni: oltre agli agenti di ricerca, sono disponibili altri utili strumenti quali l'archivio delle ordinazioni, la gestione degli indirizzi, l'abbonamento alle newsletter e le impostazioni. Il personale \"agente di ricerca\" fornisce supporto durante l'operazione di ricerca di apparecchiature al momento non disponibili nel nostro assortbimento di apparecchi. In questo modo si riceverà automaticamente per email una comunicazione, non appena l'apparecchio desiderato sarà nuovamente disponibile nel nostro assortimento. Con l'ausilio dell'agente di ricerca si riceve pertanto immediatamente una comunicazione, nel momento in cui l'apparecchio desiderato è nuovamente disponibile. Alla sezione \"Impostazioni\" è possibile modificare la propria password personale per la registrazione (login) a proprio piacere e a ogniqualvolta lo si desideri. Alla sezione \"Appunti\" è possibile memorizzare i prodotti trovati durante un'operazione di ricerca, al fine di utilizzarli in un momento successivo. In questo modo non si corre il rischio di perdere i dati e ci si risparmia altresì tempo e lavoro allorché si visiterà in seguito nuovamente il sito di labexchange.com. Alla sezione \"Gestione degli indirizzi\" è possibile archiviare diversi indirizzi, per utilizzarli poi successivamente in sede di ordinazioni o di richieste di offerte. Alla sezione \"Archivio delle ordinazioni\" vengono memorizzate tutte le ordinazioni effettuate, le quali possono pertanto essere visualizzate in qualunque momento. Se ci si abbona alle newsletter di Labexchange, si verrà sempre informati per email sulle azioni promozionali, nonché sulle novità attuali. Inoltre, è anche possibile scaricare comodamente le liste attuali degli apparecchi sotto forma di file pdf.

V. cosa devo fare per trovare rapidamente l'oggetto della mia ricerca?

Cosa devo fare per trovare rapidamente l'oggetto della mia ricerca?

Quando si ricerca un apparecchio specifico di un determinato costruttore o di un dato modello, è possibile digitare la denominazione del costruttore o del modello direttamente nel campo di ricerca sulla pagina iniziale di labexchange.com. Il campo di ricerca si trova in alto a destra sulla pagina iniziale. Il successo della ricerca attraverso il concetto inserito nel campo di ricerca è tanto maggiore quanto più generale è questa chiave di ricerca. Per esempio, per cercare un essiccatore ad armadio, è opportuno inserire la chiave di ricerca \"essiccare\" anziché il nome di un determinato costruttore o di un dato modello. La cosiddetta \"ricerca avanzata\" offre inoltre diversi filtri, attraverso i quali si può configurare la ricerca in modo molto personalizzato e specifico.

Come posso trovare il prodotto desiderato se non è attualmente disponibile presso Labexchange?

Sulla scia del motto "un campo apre le porte del mondo", attraverso il campo di ricerca di Labexchange si ha la possibilità di accedere ad apparecchi usati in tutto il mondo, in uso nel settore dell'analisi chimica, biochimica e clinica, nonché nel campo della tecnologia dei processi. Nel caso in cui un determinato prodotto non dovesse essere attualmente disponibile nel nostro assortimento, il risultato della ricerca mostrerà i prodotti disponibili presso i nostri partner siti in tutto il mondo. Sarà così sufficiente cliccare sul tasto "Prezzo su richiesta" per inviarci i propri dati. Noi provvederemo in questo modo ad accertare la disponibilità e il prezzo dell'articolo corrispondente e Le invieremo quindi immediatamente questi dati.