FAQs - Domande piu frequenti

 

 

I. Sono interessato all'acquisto di apparecchiature nuove e usate

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  • Qual'è lo stato degli apparecchi usati offerti?

    Al momento della fornitura ogni apparecchio si trova in perfette condizioni tecniche e ottiche. Dopo che un apparecchio è stato ordinato presso la nostra azienda, viene da noi ordinato presso l'offerente, per essere poi controllato nel nostro laboratorio tecnico indipendente. Successivamente, l'apparecchio Le verrà quindi consegnato.

  • Chi effettua il controllo e la revisione dell'apparecchio usato prima della fornitura?

    Prima della fornitura presso il Suo indirizzo, l'apparecchio viene sottoposto a un controllo completo, a revisione o riparazione. Laborgerätebörse lavora con una molteplicità di imprese di servizio indipendenti, nonché con numerosi costruttori per la revisione degli apparecchi, i quali vengono incaricati, a spese di Laborgerätebörse, del controllo o della revisione degli apparecchi stessi. In questo modo è possibile garantire condizioni affidabili degli apparecchi, documentate a loro volta attraverso un apposito rapporto di servizio, in grado di confermare la perfetta funzionalità dell'apparecchio in oggetto.

  • Quale garanzia ricevo al momento dell'acquisto di un apparecchio usato?

    Nel caso degli apparecchi usati si riceve una garanzia minima di 60 giorni a partire dalla data di fornitura. Questa garanzia può essere prolungata sino a 6 mesi dietro pagamento di un sovrapprezzo pari al 10% oppure sino a 1 anno previo pagamento di un sovrapprezzo del 20%. Nel caso degli apparecchi nuovi vale invece la garanzia del corrispondente rivenditore o costruttore.

    Tutti gli apparecchi usati sono garantiti in perfette condizioni tecniche e ottiche e sono stati controllati e sottoposti a revisione da parte di Labexchange. La garanzia ha una durata di 60 giorni a partire dalla data di fornitura. Inoltre, è possibile anche il prolungamento della garanzia. Dietro il pagamento di un sovrapprezzo pari al 10%, si ottiene una garanzia di sei mesi, mentre con un sovrapprezzo del 20% è possibile ottenere una garanzia di 1 anno. Si ha quindi l'assoluta sicurezza che l'apparecchio usato acquistato attraverso Labexchange è in perfette condizioni.

  • É possibile prendere visione degli apparecchi?

    Qualora lo si desideri, è possibile visionare gli apparecchi direttamente presso l'offerente, dove essi rimangono in genere sino al momento dell'acquisto da parte di Labexchange. Nella maggior parte dei casi, non è tuttavia possibile dimostrarne qui il funzionamento, in quanto non sono più in uso. Inoltre, si riceve alcuna garanzia direttamente dall'offerente che vende l'apparecchio attraverso Labexchange. Poiché Labexchange sottopone gli apparecchi a revisione in seguito all'ordinazione e li fornisce con garanzia, non è necessario effettuare un controllo degli apparecchi stessi presso l'offerente, in quanto le perfette condizioni tecniche e ottiche possono essere garantite esclusivamente da parte di Labexchange.

  • Chi installa l'apparecchio da me?

    Per poter mantenere il prezzo degli apparecchi il più basso possibile, l'installazione e l'addestramento all'uso dell'apparecchiatura non sono inclusi nel listino prezzi. Se necessario, possiamo tuttavia incaricare il servizio di assistenza del costruttore oppure una ditta indipendente affinché venga effettuata l'installazione dell'apparecchio in oggetto. Le spese così poste in essere verranno aggiunti all'importo della Sua fattura.

  • Chi esegue il servizio di assistenza per gli apparecchi usati?

    Tutti gli apparecchi possono essere Labexchange Service GmbH, controllo o riparazione da parte del servizio di assistenza del relativo costruttore.

  • Per quanto tempo ci saranno ancora parti di ricambio per il mio apparecchio?

    I costruttori leader sul mercato garantiscono la disponibilità delle parti di ricambio per almeno 10 anni. Questo stato di disponibilità può inoltre essere chiarita nei singoli casi da Labexchange con il costruttore in oggetto.

    Labexchange vende esclusivamente apparecchi per i quali sia garantita la fornitura di parti di ricambio. Nel caso in cui non fossero una volta eventualmente disponibili pezzi di ricambio per un determinato costruttore o venditore, l'esperienza passata ha dimostrato che Labexchange è in grado di procurarsi comunqe qualunque tipo di componente grazie ai suoi rapporti internazionali.

  • Come mi viene consegnato l'apparecchio?

    Tutti gli apparecchi sono consegnati mediante trasportatori interni dell'azienda stessa - laddove gli apparecchi sensibili sono trasportati su tappeti di espanso - oppure da parte di speditori specializzati da noi appositamente incaricati.

  • É possibile noleggiare gli apparecchi usati?

    Gli apparecchi usati possono essere noleggiati o acquisiti mediante acquisto a riscatto, a seconda di quale sia la soluzione per Lei ideali dal punto di vista fiscale. Attraverso il nostro efficiente partner di leasing o una società di leasing a sua scelta, è possibile adottare la soluzione del leasing per apparecchi a partire da un valore di vendità di 5.000,- EURO. Saremmo in tal caso lieti di presentare un'offerta conveniente.

    Gli apparecchi usati che si trovano presso il nostro deposito e che sono di nostra proprietà possono essere anche affittati per un determinato periodo di tempo. Per avere informazioni in merito alle condizioni d'affitto, è sufficiente rivolgersi direttamente a noi.

  • Da dove provengono gli apparecchi? Dov'erano utilizzati in precedenza?

    Gli apparecchi arrivano principalmente dalla Germania, ma ci sono offerti anche da altri Paesi europei ed extra-europei. Provengono da laboratori d'analisi di ogni settore, quali per esempio l'industria chimica e farmaceutica, da laboratori di analisi privati, da commercianti, aste e da liquidazioni di aziende, nonché da laboratori statali.

  • Per quale motivo gli apparecchi vengono venduti?

    Gli apparecchi sono offerti da parte di Labexchange per diversi motivi. Per esempio, in quanto vengono sostituiti da apparecchiature più moderne, in quanto i laboratori vengono chiusi o si fondono, in modo tale per cui sussiste un'eccedenza di apparecchi d'analisi, in quanto gli apparecchi sono dedotti dalle imposte o poiché si rinuncia a una parte dell'attività d'analisi. É estremamente raro che un apparecchio non funzioni correttamente. In ogni caso questo viene accertato nel corso dei controlli e della revisione effettuati da Labexchange, in modo tale per cui non sussiste alcun rischio in tal senso per l'acquirente.

  • Chi sono le mie persone di riferimento?

    Le domande in merito agli apparecchi usati o all'acquisto di un apparecchio usato possono essere rivolte a Labexchange. Nel caso in cui non fossero eccezionalmente disponibili dati immediatamente, il personale tecnico di Laborgerätebörse è in grado di procurarsi tutti i dati necessari presso l'offerente, il costruttore o le altri fonti. Il personale d'analisi e di vendita restano a disposizione per rispondere a domande in materia di configurazione, applicazione, revisione, trasporto, sdoganamento, ecc.

  • Come si accede ai dati tecnici e alle illustrazioni?

    Per tutti gli apparecchi offerti sono disponibili degli opuscoli con illustrazioni e con i corrispondenti dati tecnici. Qualunque domanda in merito agli apparecchi può essere chiarita attraverso i nostri collaboratori. Su queste pagine Internet è possibile vedere fotografie di molti apparecchi.

  • MI interessa la configurazione di un apparecchio?

    La nuova configurazione e la composizione di un dato apparecchio, per esempio di un gascromatografo, possono essere richieste attraverso i nostri collaboratori, nel caso in cui non siano già interamente indicate nel testo dell'offerta.

II. Desidero vendere il mio apparecchio

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  • Quanto posso ancora guadagnare con il mio apparecchio?

    Labexchange dispone di liste che indicano l'attuale valore di mercato dei apparecchi in funzione del modello e dello specifico costruttore, nonché in considerazione dell'età dell'apparecchio stesso. Se si desidera sapere qual'è il valore del proprio apparecchi, è sufficiente contattare telefonicamente Labexchange.

  • Dove resta il mio apparecchio fino al momento in cui Laborgerätbörse trova un acquirente?

    Dopo che l'apparecchio è stato valutato da parte di Labexchange, l'offerente può porre in vendita l'apparecchio di Labexchange attraverso la sottoscrizione di un incarico di vendita. A prescindere da questo, l'offerente può anche avvalersi di altre modalità per vendere il proprio apparecchio, ma deve a tale scopo revocare per iscritto il proprio incarico di vendita presso Labexchange prima che un altro acquirente si aggiudichi l'apparecchio. In caso contrario, l'apparecchio resta presso l'offerente finché Labexchange non disponga di un'ordinazione da parte di un acquirente e ordini poi a sua volta l'apparecchio presso l'offerente. Solo a questo punto l'appaarecchio verrà prelevato presso l'offerente per essere acquistato. Nel caso in cui l'offernete debba consegnare immediatamente l'apparecchio per motivi di spazio, Labexchange è comunque in grado di conservare gratuitamente l'apparecchio stesso presso il proprio deposito. Dopo che Labexchange ha trovato un acquirente per l'apparecchio in questione, quest'ultimo viene acquisito da parte di Labexchange.

  • Di quali dati/documenti ha bisogno Labexchange?

    Ai fini dell'esatto accertamento del valore residuo dell'apparecchio, Labexchange necessia dei dati relativi al costruttore, al modello, all'anno di costruzione e alla data d'acquisot, nonché in merito alla configurazione e una descrizione dell'apparecchio. La soluzione ottimale è quella di inviare una copia della fattura corrispondente, in quanto quest'ultima contiene tutti i dati necessari.

  • Quanto mi costa il bando?

    Il bando per un un'apparecchio presso Labexchange è gratuito.

  • Cos'è necessario per vendere rapidamente il mio apparecchio?

    Per trovare il più rapidamente possibile un acquirente per il Suo apparecchio, emettiamo un bando attraverso i nostri mezzi stampa ed elettronici. Un forte incentivo alla vendita è rappresentato dalla presentazione di una fotografia a colori dell'apparecchio, nonchè illustrazioni di un progetto e i dati tecnici corrispondenti. Consigliamo pertanto di inviarci una foto a colori o un'immagine digitale in formato jpg, nonché i manuali originali. Provvederemo così a copiare le pagine più importanti, al fine di pubblicarle poi in Internet o allegarle alle offerte ai clienti unitamente alla foto o alle ilustrazioni del progetto.

  • Come posso offrire le apparecchiature?

    Labexchange ha sempre interesse ad apparecchi da vendere. Per quanto riguarda gli apparecchi usati e non, essi devono essere offerti unitamente all'indicazione del costruttore, del modello e dell'anno di costruzione, nonché, preferibilmente, con la copia della fattura corrispondente. In questo modo, Labexchange è in grado di definire con precisione il valore di mercato dell'apparecchio in oggetto.

  • Il mio apparecchio deve essere perfettamente funzionante?

    Nel caso degli apparecchi usati e in perfette condizioni di funzionamento, Labexchange è in grado di definire con precisione l'attuale valore di mercato corispondente. Qualora un determinato apparecchio sia difettoso, è fornire dati sull'entità della riparazione (preventivo), affinché possa essere accertato il corretto valore residuo dell'apparecchio difettoso.

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