Histoire et origine

Labexchange est le premier fournisseur d'appareils de laboratoire et d'analyse. Depuis plus de 27 années, Labexchange représente une grande fiabilité technique et un service étoffé. Les usagers des laboratoires analytiques, de l'industrie chimique et pharmaceutique ainsi que ceux des universités et instituts de chimie analytique ont confiance en une technologie d'appareils iréprochable et éprouvée provenant d'une large gamme d'offres.

De l'idée au leadership mondial

 

L'entreprise fut créée en 1989 à Burladingen, en Souabe. Elle a connu depuis une croissance constante et emploie aujourd'hui plus de 15 collaborateurs. Avec le filiale Labexchange Sarl. et des représentations dans le monde entier, le concept à succès de Dr. Wolfgang Kuster, fondateur et directeur de l'entreprise, fait encore ses preuves à ce jour. Afin de faire honneur à une autre base de la politique entièrement axée sur la clientèle de notre entreprise, notre propre entreprise de services, Labexchange Service GmbH, a été créée en octobre 2010. Service GmbH est chargée de toutes les prestations techniques et coordonne un réseau de services largement déployé avec des sites dans toute l'Europe centrale. Par la fondation, Labexchange Foundation - Wolfgang Kuster Stiftung, qui a été établie récemment, le groupe nouvellement formé, Labexchange Group, est complet. Le groupe combine les domaines commerce avec l'équipement et service sous un même toit, par quoi il est possible d' occuper des clients à partir d'une source unique. Labexchange Foundation est un signe pour l'adoption de la responsabilité sociale et soutient des projets dans le domaine service de santé, les arts et la culture, protection de l'environnement et agit pour le bien commun. La Labexchange Foundation décerne le prix d’encouragement de Labexchange chaque année dans les domaines mentionnés.

 

Par un savoir varié, des compétences étendues et une expérience de plusieurs dizaines d'années dans le maniement d'appareils d'analyse et de laboratoire d'occasion, Labexchange est non seulement un partenaire fiable et compétent, mais aussi un leader de marché au niveau mondial. Labexchange successivement développera cette position de leader sur le marché au cours des prochaines années. Grâce à la haute qualité constante et les diverses qualités, Labexchange est devenu le numéro un dans le secteur et un acteur sur la scène mondiale très réussi. Précédemment connu sous le nom "Laborgerätebörse Handelsgesellschaft für Analysensysteme mbH", la société a été rebaptisée. Le nouveau nom de la société "Labexchange - Die Laborgerätebörse GmbH", qui a été accepté par la responsable Chambre de Commerce et d'Industrie de Reutlingen, maintenant souligne le leadership sur le marché.

En tant que première plate-forme pour la qualité d'occasion (le matériel d'occasion de qualité), chaque appareil est vérifié et  testé sous toutes les coutures. En tant que fournisseur indépendant avec un savoir et une expérience larges, Labexchange nous n'a aucune obligation envers quelque marque ou fabricant que ce soit. Vous pouvez donc être sûr que les conseils de Labexchange indépendants et adaptés à vos besoins.

Dr. Wolfgang Kuster

 

 

La marque Labexchange

Une marque d’entreprise comme Labexchange offre à la société tout comme aux clients sécurité, confiance et orientation.  

La marque permet de lier tous les acteurs et de constituer une unité. L’image de marque de Labexchange, ou encore son ADN,  est composée de quatre valeurs : expérience – diversité – rigueur – fiabilité. En somme, la marque Labexchange offre un profil homogène. Ces valeurs forment l’identité de la marque ; elles sont vécues dans le quotidien, chez Labexchange, depuis 1989.

Expérience

D’une petite société à Burladingen en Souabe au leader mondial : telle est l’histoire de la réussite de Labexchange. Depuis 1989, la société Labexchange a acquis un niveau d’expérience considérable, national et international ; elle possède une vaste connaissance technique et la plus haute compétence en matière d’équipement de laboratoire et d’analyse. Son expérience se montre de manière très impressionnante : en 1989, Labexchange a découvert et ouvert le marché des appareils de laboratoire et d’analyse d’occasion. Les connaissances du marché allemand ont été transmises aux branches internationales. Aussi  Labexchange était-elle la première entreprise à rendre ce marché international. Depuis ce temps-là, elle développe considérablement ces marchés et impose ses jalons.  Labexchange bénéficie de sa grande expérience, en apprend davantage chaque jour et développe ce potentiel en permanence.

Diversité  

Pour répondre aux demandes  de ses clients, Labexchange offre une gamme d’équipement de laboratoire et d’analyse aussi vaste que diversifiée : de l’analyse générale aux équipements de laboratoire en passant par la spectroscopie et la chromatographie. Le plus grand choix d’appareils de laboratoire et d’analyse caractérise sa diversité. Labexchange vend des appareils neufs, mais aussi et surtout d’occasion, en provenance de tous les fabricants et pour tous les segments de prix. Les clients peuvent louer les appareils de laboratoire et d’analyse et les prendre en leasing. Labexchange œuvre indépendamment du fabricant ce qui lui permet d’offrir un vaste choix de produits et de mettre à profit son profond savoir-faire. Son engagement social est, lui aussi, très divers : Labexchange soutient des projets d’aide au Tiers-Monde en faisant don d’appareils de laboratoire et d’analyse. De plus, les dons attribués à des projets médicaux locaux renforcent la région. Labexchange s’investit particulièrement dans les domaines proches de la médecine, et a ancré cet engagement dans sa propre fondation, la Wolfgang-Kuster-Stiftung, qui s’occupe de projets sociaux et durables.

Rigueur

L’ultime objectif de Labexchange est la satisfaction de ses clients. L’approche rigoureuse y joue un rôle essentiel. La rigueur que les clients sont en droit d’attendre pour leurs appareils de laboratoire et d’analyse fait partie du travail quotidien de Labexchange. Dans ce contexte, rigueur signifie pour Labexchange : toujours faire un pas de plus et mener une réflexion plus approfondie. Voilà pourquoi les clients se voient offrir un ensemble complet et détaillé de prestations qui leur assure une totale tranquillité d’esprit. Cette rigueur se reflète dans les aspects suivants : avant la vente, les appareils sont soumis à une révision et une analyse approfondies, effectuées par Labexchange Service GmbH. Les clients bénéficient d’un ensemble complet de prestations : des conseils indépendants et adaptés à leurs besoins jusqu’à la livraison ou la récupération des appareils en passant par l’analyse et la procédure de vente. Ils reçoivent un manuel de service pour chaque achat, numérisé manuellement. Ainsi, chaque client bénéficie en ligne, à tout moment, du bon manuel de service.

Fiabilité

Labexchange se tient toujours à la disposition de ses clients, pour toute question ou sujet de préoccupation, et répond avec beaucoup d’engagement et de souplesse à leurs désirs et questions spécifiques. Labexchange se met volontiers à leur service, et les aide de toutes les manières possibles. La protection et les garanties offertes et réalisées sont supérieures à la moyenne - c’est en vain qu’on les chercherait chez les concurrents – et permettent à Labexchange de se distinguer encore plus comme partenaire fiable.

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