Labexchange stelt zich voor

Labexchange is de toonaangevende aanbieder van gebruikte laboratoriumapparatuur en analysesystemen. Al sinds 30 jaar staat Labexchange voor grote technische betrouwbaarheid en veelomvattende service. Gebruikers in analytische laboratoria, de chemische en farmaceutische industrie, universiteiten en chemisch-analytische instellingen vertrouwen op de onberispelijke en perfect gecontroleerde apparaten uit ons brede productaanbod. 

 

Van idee tot internationaal marktleider

De onderneming werd opgericht in 1989 in het Zwabische Burladingen en is sindsdien gestaag gegroeid. Op het ogenblik heeft de onderneming 15 medewerkers in dienst. Vertegenwoordigingen over de hele wereld bevestigen tot op de dag van vandaag de succesformule van de oprichter en bedrijfsleider van de onderneming, dr. Wolfgang Kuster.

De veelzijdige kennis, uitgebreide deskundigheid en jarenlange ervaring in de omgang met gebruikte laboratorium- en analysesystemen heeft Labexchange niet alleen gemaakt tot een betrouwbare en deskundige partner, maar ook tot internationaal marktleider. Het is te danken aan de onveranderlijk hoge kwaliteit en verschillende soorten garantie dat Labexchange zich heeft ontwikkeld tot de nummer één in de bedrijfstak en een uiterst succesvolle, wereldwijd opererende onderneming. De onderneming stond tot 2012 bekend als "Laborgerätebörse Handelsgesellschaft für Analysensysteme mbH" en kreeg daarna een andere naam. De door de bevoegde KvK Reutlingen geaccepteerde nieuwe firmabenaming "Labexchange - Die Laborgerätebörse GmbH” benadrukt het marktleiderschap.

De hele wereld van laboratoriumapparatuur

Labexchange - die Laborgerätebörse GmbH verhandelt in ondernemingsverband gebruikte en nieuwe laboratoriumapparaten en laboratoriummeubels. De klant heeft een enorm grote keuze aan nieuwe en gebruikte laboratorium- en analysesystemen van alle mogelijke fabrikantenmerken. Die grote keuze wordt mogelijk gemaakt door het grote aantal particuliere en zakelijke aanbieders, die hun laboratoriumuitrusting die ze niet langer nodig hebben aan en via Labexchange verkopen.

Om aan een ander basisprincipe van het complete klantgerichte ondernemingsbeleid tegemoet te kunnen komen, werd in oktober 2010 de eigen servicefirma opgericht - de Labexchange Service GmbH. Deze onderneming staat voor onze betrokkenheid bij gekwalificeerde technische service en volledig risicoloze aankoop van laboratoriumapparatuur bij Labexchange. Alle laboratorium- en analyseapparaten zijn onmiddellijk klaar voor gebruik en worden geleverd met een servicerapport, dat de goede functionering bevestigt. Bovendien heeft de Labexchange Service GmbH meer dan 65.000 accessoires en verbruiks- en reserveonderdelen van alle mogelijke fabrikanten voor u.

Labexchange heeft zich als enige onderneming in de branche van gebruikte laboratoriumapparatuur gewijd aan duurzaamheid, door oprichting van de eigen non-profit Labexchange Foundation. Deze stichting ondersteunt een groot aantal non-profitprojecten en reikt jaarlijks de Labexchange-aanmoedigingsprijs uit.

De Labexchange Group wordt gecompleteerd door de in 2016 opgerichte Labstribute GmbH, die laboratoriums met al hun onderdelen op heel korte termijn en zonder hoge kosten voor de verkoper veilt.

Het ondernemingsverband brengt de onderdelen apparatuurverkoop en service bij elkaar onder één dak, waardoor de klant voor alles op een en hetzelfde punt terecht kan.

Als onafhankelijke aanbieder met uitgebreide ervaring heeft Labexchange geen verplichtingen aan bepaalde merken of fabrikanten. U kunt er dus op vertrouwen dat wij u onafhankelijk en behoeftegericht adviseren.

Dr. Wolfgang Kuster

 

Het merk Labexchange

Een ondernemingsmerk als Labexchange geeft zowel de onderneming als de klant een gevoel van zekerheid, betrouwbaarheid en oriëntatie.

Het merk brengt alle onderdelen van de onderneming bij elkaar en maakt die tot één geheel. Het merkprofiel, oftewel het DNA van Labexchange, is gebaseerd op vier merkwaardes: ervaring - diversiteit - grondigheid - betrouwbaarheid. Het merk Labexchange zorgt daarbij voor een uniform profiel. Deze waarden, die samen de merkidentiteit vormen, worden al sinds 1989 dag in dag uit door Labexchange waargemaakt.

Ervaring

Van een kleine onderneming in het Zwabische Burladingen tot wereldwijd marktleider - dat is het succesverhaal van Labexchange. Labexchange heeft sinds 1989 zowel op nationaal als internationaal niveau een schat aan ervaring opgedaan, kan zich beroepen op omvangrijke technische kennis en beschikt over de meest uitgebreide knowhow op het gebied van laboratorium- en analyseapparatuur. Die ervaring blijkt op indrukwekkende wijze uit het feit dat Labexchange in 1989 de markt voor gebruikte laboratorium- en analyseapparatuur heeft ontdekt en ontsloten. De op de Duitse markt opgedane kennis werd overgeheveld naar internationaal niveau en zo werd Labexchange de eerste onderneming die deze markt internationaliseerde. Vanaf dat moment zijn het de ontwikkelingen bij Labexchange die een doorslaggevend stempel op deze markt drukken. Labexchange kan niet alleen teruggrijpen op een schat aan ervaring, maar leert ook dagelijks nieuwe dingen bij en breidt haar potentieel steeds verder uit.

Diversiteit

Om tegemoet te kunnen komen aan de wensen van de klant, beschikt Labexchange over een uitgebreid en veelzijdig portfolio aan laboratorium- en analyseapparatuur, onder meer voor algemene analyse, spectrumscopie en chromatografie, en laboratoriummeubilair. De grote veelzijdigheid is duidelijk te zien aan de uitgebreide keuze aan laboratorium- en analyseapparatuur. Labexchange verkoopt vooral gebruikte, maar ook nieuwe apparatuur van alle mogelijke fabrikanten en in alle prijsklassen. Bovendien kan de klant laboratorium- en analyseapparatuur huren en leasen. Daarbij treedt Labexchange volledig onafhankelijk van de fabrikant op, wat zorgt voor een breed assortiment en diepgaande vakkennis. En de sociale betrokkenheid is al even veelzijdig. Labexchange ondersteunt sociale projecten in de derde wereld door middel van schenkingen van laboratorium- en analyseapparatuur. Schenkingen aan plaatselijke medische projecten zorgen bovendien voor regionale verbetering. Deze sociale betrokkenheid, vooral op medisch gebied en alles wat daarmee verband houdt, werd ondergebracht in een eigen stichting: de Wolfgang-Kuster-Stiftung, die zich inzet voor sociale en duurzame projecten.

Grondigheid

Klanttevredenheid staat bij Labexchange hoog in het vaandel en een grondige benadering speelt daarbij een doorslaggevende rol. De grondigheid die de klant van zijn laboratorium- en analyseapparatuur mag verwachten, wordt dag in dag uit bij de activiteiten van Labexchange waargemaakt. Grondigheid betekent voor Labexchange altijd net een stap verder gaan en daarom wordt de klant een all in-pakket geboden. De grondigheid daarvan blijkt uit het feit dat de apparaten vóór verkoop door Labexchange Service GmbH uitgebreid worden getest en geanalyseerd. De klant krijgt een compleet pakket aangeboden, van onafhankelijke, behoeftegerichte advisering tot analyse en afwikkeling van de verkoop tot aan het moment van levering of afhalen. Ten slotte ontvangt de klant bij elke aankoop een speciaal voor dit doel handmatig gedigitaliseerde gebruiksaanwijzing en heeft zo altijd ook online de juiste handleiding bij de hand.

Betrouwbaarheid

Labexchange staat altijd klaar voor haar klanten, voor welke vraag of opmerking dan ook. Op speciale wensen of verzoeken van de klant wordt flexibel en aandachtig gereageerd. Labexchange staat haar klanten graag terzijde en ondersteunt ze op alle mogelijke manieren. De door Labexchange gegeven garanties en waarborgen, die ver boven het gemiddelde uitsteken, zijn bij de concurrentie ver te zoeken en maken van Labexchange een betrouwbare partner.

part-of-labexchange-group