Labexchange do zich voorstellen

Labexchange is de toonaangevende aanbieder van gebruikte laboratorium- en analyseapparatuur. We staan over 27 jaar voor grote technische betrouwbaarheid en veelomvattende service. Gebruikers in analytische laboratoria, bij de chemische en farmaceutische industrie, universiteiten en chemisch-analytische instellingen vertrouwen op de vlekkeloze en perfect gecontroleerde apparaten uit ons brede productaanbod.

Van idee tot internationaal marktleiderschap

De firma werd in 1989 opgericht in het Zuid-Duitse Burladingen. Sindsdien is de firma gestaag gegroeid en er werken vandaag de dag meer dan 15 medewerkers. Met zusterfirma Labexchange France Sarl. en vele vertegenwoordigingen over de hele wereld bewijst de succesformule van oprichter en directeur Dr. Wolfgang Kuster zich nog steeds. Als aanvullende pijler om de wereldwijde klantgerichte bedrijfsfilosofie verder gestand te geven werd in oktober 2010 een eigen service firma opgericht, de Labexchange Service GmbH. Deze Service GmbH is voor alle technische dienstverlening verantwoordelijk en coördineert een breed opgezet service netwerk met vestigingen in geheel midden-Europa. Met de recentelijk opgerichte stichting, de Labexchange Foundation - Wolfgang Kuster Stichting, is de nieuw gevormde Labexchange Group compleet. De groep brengt handel in apparatuur en service samen onder één dak, waardoor de klant op één en dezelfde plaats terecht kan voor alles wat nodig is. De Labexchange Foundation staat voor het op zich nemen van maatschappelijke verantwoordelijkheid, steunt projecten op het gebied van gezondheid, kunst en cultuur en milieu en handelt in het algemeen belang.

Door veelzijdige kennis, uitgebreide expertise en tientallen jaren ervaring in omgaan met gebruikte laboratorium- en analyseapparatuur is Labexchange niet alleen een betrouwbare en competente partner maar ook wereldwijd marktleider. Deze marktleidende positie zal Labexchange ook de komende jaren geleidelijk nog verder uitbreiden. Door altijd dezelfde hoge kwaliteit en diverse soorten garantie te bieden, heeft Labexchange uit kunnen groeien tot nummer één in de branche en een bijzonder succesvol deelnemer op wereldniveau. De onderneming, die aanvankelijk bekend stond als Laborgerätebörse Handelsgesellschaft für Analysensysteme mbH, kreeg een andere naam. 'Labexchange - die Laborgerätebörse GmbH' is de door de verantwoordelijke IHK Reutlingen (regionale kamer van koophandel en fabrieken) geaccepteerde nieuwe benaming van de onderneming, die de marktleidende positie alleen nog maar verder benadrukt.

Als toonaangevend platform voor gebruikte kwaliteit controleren en testen we elk afzonderlijk apparaat door en door. Als onafhankelijke aanbieder met uitgebreide ervaring hebben we geen enkele verplichting ten opzichte van merk of fabrikant. U kunt er dus zeker van zijn dat we u onafhankelijk en vraaggericht adviseren.

Dr. Wolfgang Kuster

 

 

Het merk Labexchange

Een ondernemingsmerk als Labexchange geeft zowel de onderneming als de klant een gevoel van zekerheid, betrouwbaarheid en oriëntatie.

Het merk brengt alle onderdelen van de onderneming bij elkaar en maakt die tot één geheel. Het merkprofiel, oftewel het DNA van Labexchange, is gebaseerd op vier merkwaardes: ervaring - diversiteit - grondigheid - betrouwbaarheid. Het merk Labexchange zorgt daarbij voor een uniform profiel. Deze waarden, die samen de merkidentiteit vormen, worden al sinds 1989 dag in dag uit door Labexchange waargemaakt.

Ervaring

Van een kleine onderneming in het Zwabische Burladingen tot wereldwijd marktleider - dat is het succesverhaal van Labexchange. Labexchange heeft sinds 1989 zowel op nationaal als internationaal niveau een schat aan ervaring opgedaan, kan zich beroepen op omvangrijke technische kennis en beschikt over de meest uitgebreide knowhow op het gebied van laboratorium- en analyseapparatuur. Die ervaring blijkt op indrukwekkende wijze uit het feit dat Labexchange in 1989 de markt voor gebruikte laboratorium- en analyseapparatuur heeft ontdekt en ontsloten. De op de Duitse markt opgedane kennis werd overgeheveld naar internationaal niveau en zo werd Labexchange de eerste onderneming die deze markt internationaliseerde. Vanaf dat moment zijn het de ontwikkelingen bij Labexchange die een doorslaggevend stempel op deze markt drukken. Labexchange kan niet alleen teruggrijpen op een schat aan ervaring, maar leert ook dagelijks nieuwe dingen bij en breidt haar potentieel steeds verder uit.

Diversiteit

Om tegemoet te kunnen komen aan de wensen van de klant, beschikt Labexchange over een uitgebreid en veelzijdig portfolio aan laboratorium- en analyseapparatuur, onder meer voor algemene analyse, spectrumscopie en chromatografie, en laboratoriummeubilair. De grote veelzijdigheid is duidelijk te zien aan de uitgebreide keuze aan laboratorium- en analyseapparatuur. Labexchange verkoopt vooral gebruikte, maar ook nieuwe apparatuur van alle mogelijke fabrikanten en in alle prijsklassen. Bovendien kan de klant laboratorium- en analyseapparatuur huren en leasen. Daarbij treedt Labexchange volledig onafhankelijk van de fabrikant op, wat zorgt voor een breed assortiment en diepgaande vakkennis. En de sociale betrokkenheid is al even veelzijdig. Labexchange ondersteunt sociale projecten in de derde wereld door middel van schenkingen van laboratorium- en analyseapparatuur. Schenkingen aan plaatselijke medische projecten zorgen bovendien voor regionale verbetering. Deze sociale betrokkenheid, vooral op medisch gebied en alles wat daarmee verband houdt, werd ondergebracht in een eigen stichting: de Wolfgang-Kuster-Stiftung, die zich inzet voor sociale en duurzame projecten.

Grondigheid

Klanttevredenheid staat bij Labexchange hoog in het vaandel en een grondige benadering speelt daarbij een doorslaggevende rol. De grondigheid die de klant van zijn laboratorium- en analyseapparatuur mag verwachten, wordt dag in dag uit bij de activiteiten van Labexchange waargemaakt. Grondigheid betekent voor Labexchange altijd net een stap verder gaan en daarom wordt de klant een all in-pakket geboden. De grondigheid daarvan blijkt uit het feit dat de apparaten vóór verkoop door Labexchange Service GmbH uitgebreid worden getest en geanalyseerd. De klant krijgt een compleet pakket aangeboden, van onafhankelijke, behoeftegerichte advisering tot analyse en afwikkeling van de verkoop tot aan het moment van levering of afhalen. Ten slotte ontvangt de klant bij elke aankoop een speciaal voor dit doel handmatig gedigitaliseerde gebruiksaanwijzing en heeft zo altijd ook online de juiste handleiding bij de hand.

Betrouwbaarheid

Labexchange staat altijd klaar voor haar klanten, voor welke vraag of opmerking dan ook. Op speciale wensen of verzoeken van de klant wordt flexibel en aandachtig gereageerd. Labexchange staat haar klanten graag terzijde en ondersteunt ze op alle mogelijke manieren. De door Labexchange gegeven garanties en waarborgen, die ver boven het gemiddelde uitsteken, zijn bij de concurrentie ver te zoeken en maken van Labexchange een betrouwbare partner.

part-of-labexchange-group